Điều Khoản Dịch Vụ
1. Trách nhiệm của hành khách
- Thời gian có mặt: Quý khách vui lòng có mặt tại điểm đón trước ít nhất 30 phút so với giờ khởi hành để làm thủ tục sắp xếp hành lý và chỗ ngồi.
- Hành lý: Mỗi hành khách được mang theo hành lý xách tay và tối đa 15kg hành lý ký gửi. Quý khách tự bảo quản tài sản cá nhân có giá trị trên xe.
- Không mang theo hàng quốc cấm, chất cháy nổ, hoặc động vật chưa được đóng lồng chuẩn quy định lên xe.
2. Trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ
- Cam kết khởi hành đúng giờ đã thông báo (có thể xê dịch nhẹ do tình trạng giao thông nhưng sẽ được thông báo trước).
- Đảm bảo đúng vị trí ghế ngồi quý khách đã đặt. Tuyệt đối không nhồi nhét khách.
- Trường hợp xe gặp sự cố kỹ thuật dọc đường (delay), chúng tôi có trách nhiệm điều động xe thay thế trong thời gian sớm nhất để tiếp tục hành trình.